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NCS/04. 교육·자연·사회과학

집단상담, 집단상담의 과도기, 공통적 두려움, 신뢰와 불안, 지배권 경쟁, 갈등, 직면, 상담자에 대한 도전, 상담자의 반응, 다루기 어려운 집단원

제이훈의 스마트 사업관리 2023. 12. 20. 13:32
* 과도기 특징 - 방어와 저항
특징 변화를 두고 도전/유지 갈등존재. 이로인해 일어나는
저항 저항존중 / 질책금지 / 원인탐색
방어 집단밖 대인관계 양식의 중요단서 제공
치료적 다루기 관찰내용 그대로 기술
핵심과제 저항방어의 원인탐색
비효과적 리더 때문? 혹은 집단원 본인탓?
* 과도기 특징 - 공통적 두려움
두려움 종류 제거방법
거절 비현실적 기대인식
공허함
두려움 직면
통제잃음
모델링을 통해서
자기노출



 




* 과도기 특징 - 신뢰,불안
신뢰형성 신뢰형성은 초기중심과제
자기노출 자기노출은 신뢰형성촉진
과정귀인 프로그램 성취귀인 < 과정귀인이 신뢰촉진에 효과적
표현격려 표현 유의미
* 과도기 특징 - 지배권 경쟁
표면으로 가져와 Here & Now에서 다룰 것 (구체적으로)
* 과도기 특징 - 갈등
건설적 갈등 다루기 집단원 갈등 속 숨어있는 역동탐색을 통해 가능
갈등인식표현 갈등을 인식하교 표현하면 집단응집력 증가한다 성장가능
탐색되지 않은갈등 신뢰부족으로 인해 방어적으로 나타남
* 과도기 특징 - 직면
건설적 직면 관찰사실 그대로 물어볼 것
효과적 직면 네가 ~해서 나는 ~를 느낀다.
공격비난 X 집단원 본래의 모습을 공격적으로 비난해서는 안된다.
직면후 물러남 X 직면후 물러남으로써 타인을 공격해선 안된다.



 




* 과도기 특징 - 상담자에 대한 도전
비방대처 집단원이 도전하는 경우 상담자는 비방어적 대처할 것
도공구별 집단원이 던진 것이 도전인지 or 공격인지 구별할 것
표현촉진 해당도전 충분하게 표현할 수 있도록 촉진할 것
* 방어적 행동 상담자의 반응
자각필요 집단원 저항에 대한 상담자 반응의 자각필요
방어다룸 역전이 경험시 본인의 방어반응 다룰 것
직접방식 방어반응 다룰때는 직접적 방식으로 다룰 것
모델효과 직접적 but 비공격적으로 다룰 경우 모델링 효과
자보행동 문제행동은 곧 자기보호 행동임을 이해할 것
* 다루기 어려운 집단원
침묵경우
참여부족
옛이야기
주지적임



 




* 저항 - 치료적다루기
표현격려 저항을 저지하기보다 표현할 수 있도록 격려할 것
단서활용 방어, 저항, 행동등의 제시단서 활용할 것
방향제시 적극적으로 집단참여 가능하도록 참여방향 제시할것
* 전이와 역전이 다루기
전이 감정의 대상이 옮겨감
역전이 상담가가 느끼는 전이
무비판적 믿지말것 집단원들이 상담자에게 무엇을 말하든지 무비판적으로 믿지 말것
모든감정 역전이X 집단원들을 향해 상담자가 느끼는 모든 감정을 역전이로 볼 수 있는 것은 아님



 




7. 집단상담의 작업단계
* 과도기 작업
저항잘다룰것
시기적절개입
직면평가아님 직면은 평가가 아니다
* 작업단계 특성
신뢰응집 높은 신뢰와 응집력
개방표현 개방적 표현 사용
자발지도 자발적 지도력 소유
활동수월 상담에 기대하는 활동들이 수월해짐
갈등인지 갈등이 무엇인지 잘 인지함
충분숙고 직면에 민감반응 하지않고 충분숙고함
변화노력 집단 밖에서도 행동변화를 노력함
행동시도 새로운 행동 시도함
변화희망 변화에 대한 희망을 가짐



 




* 집단원의 역할 (작업단계)
직접건의 토의하고싶은 문제 직접건의하기
주고받기 피드백 주고받기
행동시도 일상에서 새로운 행동시도
반발지지 타인의 말에 반발 또는 지지하기
조정하기 집단참여정도 스스로 조정하기



 




* 지도자의 역할
모델제시 행동모델제시 - 모델링 효과
균형유지 지지와 반박사이 균형유지
지지조력 집단원의 위험감수 의지 지지, 일상변화 시도 조력
공동탐색 보편적 적용가능한 공동주제 탐색 연결능력
옮김격려 통찰을 행동으로 옮길 경우 격려
응집장려 응집력 높이는 행동 장려할 것 변화가 시작됨



 




* 작업/비작업 단계구분
구분 비작업 작업
신뢰응집
직면수용
주도정도
변화마음
통찰정도
의존정도
저항방어
초점유형 외부 내부
귀인대상 외부 내부
목표내용 추상적 구체적
규범형성 명시적 암묵적
표현양상 주지추상 집적구체

 

 

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