[학습노트] 스트레스 문제, 원인, 해결방안

■ 직무 스트레스란 무엇인가?

○ (스트레스 정의) 개인에게 부담을 주는 정신적, 육체적 자극과 그에 대한 반응(국립재활원)

○ (직무스트레스 정의) 근로자가 직무를 수행하는 과정에서 발생하게 되는 스트레스(연세대학교 원주의과대학 교수)

■ 왜 스트레스가 발생하는가?

출처: 근로자들의 직무스트레스, 연세대학교 원주의과대학 교수 장세진
스트레스 원인	해결방안
복잡한 직무내용
직장 내 대인관계 갈등
위험한 작업 조건 및 환경
업무 과부하 및 과소
직무 불안정
비합리적이고 권위적인 조직문화
보상의 부적합성
가족-일 영역 간의 부조화 또는 갈등

■ 어떻게 스트레스를 예방/대처 하는가?
○ (방향1) 스트레스의 속성을 파악한다

과제1	스트레스의 원인을 정의한다.
과제2	스트레스의 원인이 통제 가능한지 검검한다.
과제3	통제 가능 요소에는 미루지 않고 즉시 조치를 취한다.

○ (방향2) 스트레스 해소에 도움이 되는 심리적 변인을 증진시킨다

대분류	중분류
대처 방식 및 자원	긍정적 정서
	문제중심적 대처방식
	스트레스 대응능력
	인지/정서 조절전략
	마음챙김
	탈중심화
	심리적수용
	사회적지지
	대인관계능력
	수면상태
직무관련 긍정적 태도	직무만족
	조직몰입
	직무열의
자기평가	자기존중감
	자기효능감
	주관적 웰빙
	심리적 안녕감
	창의성

○ (방향3) 스트레스 상황이 발생하면 즉시 능동적인 조취를 취한다.
○ (방향4) 일상을 예측가능하도록 단순화한다

과제1	각 요일별로 진행할 과업을 정해놓는다.
과제2	하루 일과를 잘게 쪼갠 리스트를 작성한다.

○ (방향5) 좋은 컨디션을 유지한다.

과제1	아침 30분 명상을 취한다.
과제2	점심 산책한다.
과제3	자녘 8시간 취침한다.

○ (방향6) 중요하지 않은 일은 선택해야 할 상황 자체를 줄인다.

중요하지 않은 일 1	"옷 고르기" 행위를 "옷 정해놓기"로 변환
중요하지 않은 일 2
중요하지 않은 일 3

○ (방향7) 한정된 에너지를 꼭 필요한 곳에만 쓴다.
○ (방향8) 해야 할 일을 정해놓는다.

과제1	일을 시작하기 전에 간단한 운동을 한다.
과제2	점심에는 산책한다.
과제3	요가, 운동, 아로마테라피

○ (방향9) 하지 말아야 할 일을 정해놓는다.

Don't do 1	지각하지 않는다.
Don't do 2	아이컨택을 피하지 않는다.
Don't do 3	과로하지 않는다.

○ (방향10) 스트레스 분야의 전문가에게 상담을 받는다.

상담분야1	마음챙김
상담분야2	수용전념치료
상담분야3	인지행동적 접근
상담분야4	인지정서행동
상담분야5	인지행동 + 이완 + 명상

■ 출처

- 근로자들의 직무스트레스, 연세대학교 원주의과대학 교수 장세진

- 티타임즈TV 성공한 사람들의 스트레스 해소 필살기 https://youtu.be/WBfqQqFypUk