현대인 국제매너

 

현대인 국제매너

목차1. 국제매너의 필요성

⓵ 동반자적 관계형성

⓶ 국가의 브랜드/경쟁력

⓷ 기본교양/인적자본

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목차2. 문화의 정의 및 특징, 문화와 구조
1. 정의	⓵ COLO 라틴어 기원 (의미:기르다)
	⓶ 상징 및 언어체계
2. 특징	⓵ 후천적 습득
	⓶ 집단간 상대성
	⓷ 세대간 전승
3. 문화와 구조	⓵ 문화	추상적 소프트웨어	언어와 상징의 집합체
	⓶ 구조	구체적 하드웨어	행동/제도의 짜임새

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목차3. 문화이해의 중요성, 문화의 상대주의와 우월주의 극복
1. 문화이해의 중요성	⓵ 상대성	문화적 가치는 상대적이다.
	⓶ 존중성	모든 문화는 평등한 수준에서 상호존중 해야한다.
	⓷ 바꿈성	생각이 바뀌면 행동도 바뀐다 → 이문화를 존중하자
2. 문화적 상대주의	⓵ 상대특성	세계 여러 문화들은 제각각 상대적인 문화특성을 지닌다.
	⓶ 다음평등	모든 문화는 서로 다르면서 평등하다.
	⓷ 상호존중	상호간 문화적 차이를 존중해야 한다 (다원주의적 사고)
3. 문화적 우월주의	⓵ 제국주의	자문화가 이문화보다 우월하다고 본다 (제국주의적 사고)
	⓶ 극복가능	다원주의적 사고 + 이문화 존중을 통해 극복 가능하다.

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목차4. 문명과 문화의 차이
문명	⓵ 인위적	문화	⓵ 자연적
	⓶ 지속적		⓶ 일시적
	⓷ 구체적		⓷ 추상적

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목차5. 이문화 교류의 환경
⓵ 이문화교류	자문화 ↔ 이문화 간의 교류를 의미함.
⓶ 정보화시대	정보교환 용이
⓷ 세계화시대	상호 접촉기회 확대
⓸ 자문화중심	살기불편 (ex.북한)

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목차6. 이문화 성공에 필요한 태도
⓵ 존중	⓺ 자발성
⓶ 공감	⓻ 개방성
⓷ 호기심	⓼ 사교성
⓸ 유연성	⓽ 긍정성
⓹ 관용	⓾ 겸손

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목차7. 매너와 에티켓의 개념
매너	에티켓
⓵ 행동주의 방식의 총체	⓵ 상황에 대한 규약
⓶ 좋다 VS 나쁘다 표현	⓶ 지킨다 VS 지키지 않는다 표현

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목차8. 인사의 의미, 목적과 종류, 상황/장소별 인사법
1. 인사의 의미	⓵ 사람을 섬기는 마음
	⓶ 의례적 상호행위
	⓷ 상호관계의 중요요소
2. 목적	⓵ 불안감 해소
	⓶ 호의각인
	⓷ 자기소개
3. 종류	⓵ 수직	신체접촉X, 동양
	⓶ 수평	신체접촉O, 서양
	⓷ 구분	민족/신분/연령 등 다양한 기준

 

 

4. 상황/장소별 인사법
⓵ 먼거리 마주봄	보통례
⓶ 두번째 마주침	목례약례
⓷ 엘리베이터	약례
⓸ 계단	같은계단
⓹ 복도	약례후 기다림
⓺ 무거운짐	생략
⓻ 개인장소
⓼ 교육중

 

 

목차9. 악수의 의미, 올바른 악수법, 악수청하기
1. 악수의 의미	⓵ 무장해제
	⓶ 신뢰선의
	⓷ 여성안함
2. 올바른 악수법	⓵ 원래	병행금지
	⓶ 예외	대통왕족
	⓷ 장갑	빼고한다
	⓸ 파워	적당하게
	⓹ 물기	제거할것
	⓺ 눈빛	아이컨택
3. 악수청하기	먼저하는사람
	⓵ 선배
	⓶ 상급자
	⓷ 연장자
	⓸ 여성
	⓹ 기혼

 

 

목차10. 선물에티켓, 선물 주고 받을시 주의사항, 선물선택
1. 선물에티켓	⓵ 적절한 선물		인간관계 촉매제
	⓶ 뇌물성 선물		불쾌감 주므로 금지
	⓷ 동양권 선물		당연한 것으로 여김
2. 선물 받을시 주의사항	⓵ 귀속여부
	⓶ 미결된일
	⓷ 감사인사
3. 선물선택	장려	⓵ 무난품목
		⓶ 전통공예
		⓷ 개인소장
	금지	⓵ 고가선물
		⓶ 개인선물
		⓷ 역사과거