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직무만족의 정의
개인이 직무나 직무경험에 대한 평가의 결과로 얻게 되는 즐겁고 긍정적인 감정상태
직무만족의 구성요인
| 구성요인 | 특성 |
| 내재 | 개인 |
| 직무 | |
| 외재 | 보상 |
| 고용안정 | |
| 안전한 근무여건 |
직무만족 - 내재적 요인 - 개인적 특성
| 특성 | 척도 |
| 개인 | 기분과 정서_긍정적 정서의 경험 |
| 성격_낮은 신경증적 성향 성격_높은 외향성 |
|
| 높은 자기효능감 | |
| 높은 역량 |
직무만족 - 내재적 요인 - 직무의 특성
| 특성 | 척도 |
| 직무 | 직무의 중요도가 높은가 |
| 직무의 독립성/정체성이 높은가 | |
| 직무의 내용이 다양한가 | |
| 직무 수행시 구성원과의 접촉 정도가 높은가 | |
| 직무 수행자가 직무 수행에 대한 욕구수준이 높은가 | |
| 직무 수행자가 자신의 숙련기술을 적용 및 활용할 수 있는가 | |
| 직무 수행자가 작업스케줄을 자유롭게 결정할 수 있는가 | |
| 직무 수행자가 사용할 장비를 자유로운 선택할 수 있는가 | |
| 직무 수행자가 과업수행절차를 자유롭게 결정할 수 있는가 | |
| 성공적인 직무수행이 가능한가 | |
| 직무에 대한 몰입_직무가 나에게 생활의 중심적인 관심사와 일치하는가 | |
| 직무에 대한 몰입_직무가 적극적으로 참여하고 싶은 직무인가 | |
| 직무에 대한 몰입_직무성과가 나의 존재감과 관련성이 있는가 | |
| 직무에 대한 몰입_직무성과가 나의 자아개념과 일치하는가 |
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