방법1. 외장하드를 2.0포트로 연결한다. 연결이 완료되면 외장하드가 정상으로 작동을 하는지 확인한다.
만약 외장 하드 포트를 변경한 다음에 정상작동 한다면 데이터 케이블을 교체해야 한다.
방법2. 크리스탈 디스크 인포
크리스탈 디스크 인포라는 유틸리티를 활용하여 외장하드를 점검해 볼 수 있다
방법3. 디스크 검사 및 외장하드 포맷
가상메모리 설정에 들어가서 해당 드라이브의 메뉴에서 시스템관리 설정을 들어간다.
디스크 검사를 하여 디스크 상태가 괜찮은지 확인하고 문제가 있을 경우에는 외장하드를 포맷한다.
방법4. 폴더 이름 변경
폴더 이름이 길고 깊이가 깊은 경우에 외장하드를 인식하지 못하는 경우가 있다.
이때는 각 폴더에 이름을 짧게 변경하고 폴더의 수준을 상위 수준으로 이동함으로써 해결할 수 있다
방법5. 절전 모드 확인
USB 절전 모드로 인해서 외장하드에 전송이 멈출 수가 있다. 그러므로 USB 절전 모드를 해제해 준다
방법6. 시스템 파일 검사
Windows 10에서 제공하는 시스템파일 검사기를 활용하여 시스템 파일을 검사한다
방법7. 드라이버 업데이트
외장하드에 드라이버를 다운로드 받아 업데이트 한다.
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